في حناء يماكس، نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مميزة ونضمن جودة جميع منتجاتنا. كما أننا نفتخر بمستوى رضا العملاء العالي ونعمل باستمرار على تحسين خدماتنا ومنتجاتنا لتلبية توقعاتكم.
الشكاوى
إذا واجهت أي مشكلة في الطلب، سواء كان ذلك خطأ في تجهيز المنتجات أو وصول منتج به عيب تصنيعي، فإننا نتحمل جميع التكاليف اللازمة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
· يرجى الإبلاغ عن المشكلة خلال 7 أيام من استلام الطلب حتى نتمكن من معالجتها بسرعة وكفاءة.
· سيتم التواصل معك لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا.
الاقتراحات
نحن نؤمن أن أفكاركم واقتراحاتكم تساهم في تطوير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان لديك أي اقتراح لتحسين تجربتك معنا، فنحن نرحب به بكل سرور ونعمل على دراسته بعناية.
