سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في متجر حناء يماكس. نشكركم على ثقتكم بنا، ونؤكد حرصنا على حماية بياناتكم الشخصية والتزامنا التام بالتشريعات والمعايير السعودية ذات الصلة، بما في ذلك نظام وحماية البيانات الشخصية والتعليمات الصادرة عن الجهات المختصة.

  1. حماية البيانات

يتم جمع بياناتك عند الضرورة فقط وبما يتماشى مع الأطر القانونية المعتمدة.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو كما يقتضي القانون.

يمكنك تصفح متجر يماكس دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية، وستظل هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب وتسجيل الدخول باستخدام بياناتك.

  1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب، قد نطلب منك توفير بعض المعلومات مثل:

المعلومات الشخصية:

  • الاسم الكامل.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • عنوان الشحن والفواتير.

تفاصيل الدفع (عند الشراء عبر الإنترنت):

معلومات البطاقة البنكية أو الحساب المصرفي (يتم التعامل معها بشكل آمن).

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:

  • عنوان الـ IP الخاص بك.
  • نوع الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه.
  • سجل الطلبات والتفضيلات لتخصيص تجربة التسوق.

  1. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:

معالجة طلباتك وشحن المنتجات إليك.

تحسين تجربة التسوق وتقديم خدمات مخصصة لك.

إدارة حسابك على المتجر وتحديث تفاصيله.

إرسال إشعارات حول حالة الطلبات والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

ضمان الأمان وحماية المستخدمين من أي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به.

  1. مشاركة البيانات

شركات الشحن: قد يتم مشاركة اسمك وعنوانك مع شركات التوصيل لضمان تسليم طلبك.

إشعارات الهاتف والبريد الإلكتروني: قد نستخدم رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني لإبلاغك بتحديثات الطلبات والعروض الترويجية، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

الجهات القانونية: لا تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لحماية حقوق متجر يماكس ومستخدميه.

  1. حماية وأمان البيانات

نحن ملتزمون باستخدام أحدث التقنيات لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو اختراق.

نحن نوصي بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.

  1. حقوقك كمستخدم

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تعديلها من خلال حسابك على الموقع.

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة لها.

يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الإعلانية والترويجية في أي وقت.

  1. إجراءات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر أنظمة دفع إلكترونية آمنة لضمان حماية معلوماتك المالية.

يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الدفع دقيقة ومحدثة، ويتم تحديث أي تغييرات من خلال حسابك.

  1. الوصول إلى بيانات الطلبات

يمكنك عرض تفاصيل طلباتك السابقة والمفتوحة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في متجر يماكس.

⚠ نحن نضمن حماية بياناتك الشخصية، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن إساءة استخدام بيانات تسجيل الدخول ما لم يكن الخطأ صادرًا من جهتنا.

  1. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.

سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني.

  1. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية والاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الدعم عبر الواتساب: +966550652665

في يماكس، نضمن لك تجربة تسوق آمنة ومريحة!